Fazendo uma pesquisa encontrei um assunto interessante sobre as redes sociais e empresas. Ta aí uma combinação perfeita. Com o crescimento dessas redes, as empresas, especialmente as que estão ligadas a serviços de tecnologia, podem fazer uso disto e chegar onde tanto querem o sucesso.
Muitas empresas já fazem isso, por exemplo, no Twitter, empresas que prestam suporte por lá repassam imagem de responsabilidade para com o cliente. Como sabemos, uma das principais idéias da rede social é justamente conectar as pessoas de maneira que elas possam conversar diretamente.
Então, o fato de estar presente e responder a dúvidas ou resolver um problema ali na hora, de uma forma direta e pública; faz com que uma empresa venha ganhar muitos pontos positivos. O resultado disso? A empresa vai ter muita procura. Pois os clientes satisfeitos vão comentar e assim continua, pois uma pessoa passa pra outra a boa imagem da empresa. Demos o exemplo do Twitter, já no Facebook você tem a vantagem de não ter a limitação de 140 caracteres. Espero que essa dica possa ter ajudado.
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